Hvordan returnerer jeg?
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Hvor lang returret har jeg?
Du har 30 dages fortrydelsesret.
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Hvornår får jeg pengene retur for en returneret vare?
Når vi har modtaget og behandlet returvaren, tilbagefører vi beløbet til det kort, du betalte med – normalt inden for 5-10 hverdage.
Hvordan reklamerer jeg?
Hvis du har modtaget et beskadiget produkt, hvis der mangler noget i din ordre, hvis du har modtaget en forkert vare, eller hvis der er opstået en anden fejl, kan du nemt oprette en reklamation via vores formular: Gå til formular
Spor din pakke
Du kan spore din ordre og se dens status her: Gå til formular
Se status på din ordre
Du kan spore din ordre og se dens status her: Gå til formular
Leveringstider
Leveringstiden for vores produkter fremgår altid på produktsiden, samt hvilket fragtfirma der leverer pakken.
Jeg er ikke hjemme når pakken leveres / ændre adresse
Fuldmagt (levering selvom du ikke er hjemme)
Hvis du ønsker din pakke leveret, mens du ikke er hjemme, skal du være opmærksom på, at vi som afsender ikke kan ændre leveringsaftaler eller oprette fuldmagter.
Her finder du vores guides til, hvordan du opretter en fuldmagt:
Ændring af leveringstidspunkt og leveringsadresse.
Hvis du ikke er hjemme på det leveringstidspunkt, du har fået oplyst af fragtselskabet, kan du altid kontakte dem for at ændre tidspunktet eller adressen. Vi kan desværre ikke ændre leveringstidspunktet eller adressen som afsender.
Her finder du vores guides til, hvordan du ændrer leveringstidspunktet og adressen:
Jeg mangler noget på min ordre
Har du bestilt mere end et produkt på din ordre?
Ja
På ordrer med flere produkter, kan varerne være sendt i flere forsendelser, tjek derfor din mail indbakke om du har fået flere mails om forsendelser, det kan godt være fra to forskellige fragtselskaber.
Hvis du fortsat mangler noget på din ordre, bedes du oprette en reklamation via vores formular, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt: Gå til formular
Nej
Hvis du ikke har bestilt mere end et produkt på din ordre, og du stadig mangler noget, bedes du oprette en reklamation via vores formular, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt: Gå til formular
Fragtfirmaer
Vi bruger som standard altid GLS eller PostNord og leverer til hele Danmark samt Europa.
Det specifikke fragtselskab afhænger af, hvilken type pakke/produkt der er tale om.
I kurven kan du vælge mellem levering til pakkeshop eller privatadresse samt se priser.
Kan jeg bestille til erhverv / firma eller institution med CVR eller EAN nummer?
Ja, det kan du godt.
Gå blot til vores B2B-portal og rul ned til vores bestillingsformular: Gå til formular
Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?
Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk så laver vi et godt tilbud til dig.
Kan jeg afhente min pakke hos jer?
Det afhænger af det specifikke produkt om afhentning er mulig, da nogle af vores produkter kommer fra fjernlager.
Hvis afhentning er mulig for produktet, vil du kunne vælge "Ønsker at afhente selv", når du har indtastet din adresse i checkout.
Bemærk, at leveringsmuligheder først vises, når din adresse er indtastet.
Hvornår er min pakke klar til afhentning?
Når du laver en ordre med "Afhent selv" valgt, vil du først modtage en bekræftelse på mail. Dette betyder ikke, at ordren er klar til afhentning, men blot at vi har registreret din ordre.
Du vil modtage en ny mail (normalt inden for 2-3 timer), når din ordre er klar til at blive afhentet.
Ordren skal afhentes på vores adresse: Lilleringvej 2, 8462 Harlev.
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 9:00 - 16:00
Fredag: 9:00 - 15:00
Pause: 12:00 - 12:30
Weekend og Helligdage: Lukket
Adresse og åbningstider for afhentning
Adresse: Lilleringvej 2, 8462 Harlev.
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 9:00 - 16:00
Fredag: 9:00 - 15:00
Pause: 12:00 - 12:30
Weekend og Helligdage: Lukket
Ændre ordre
Har du modtaget trackingnummer på din pakke? (Trackingnummer består af 12 eller 14 cifre)
Ja
Hvis du har modtaget et trackingnummer på din pakke, betyder det, at vi har behandlet din ordre og sendt den afsted. Derfor kan vi desværre ikke tilføje eller fjerne noget i ordren.
Nej
Hvis du endnu ikke har modtaget et trackingnummer på din pakke, kan vi muligvis nå at ændre pakkens status: Gå til formular
Annuller ordre
Har du modtaget trackingnummer på din pakke? (Trackingnummer består af 12 eller 14 cifre)
Ja
Hvis du har modtaget et trackingnummer på din pakke, betyder det, at vi har behandlet din ordre og sendt den afsted. Derfor kan vi desværre ikke annullere ordren.
Nej
Hvis du endnu ikke har modtaget et trackingnummer på din pakke, kan vi muligvis nå at ændre pakkens status: Gå til formular
Adresse og åbningstider
Adresse: Lilleringvej 2, 8462 Harlev.
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 9:00 - 16:00
Fredag: 9:00 - 15:00
Pause: 12:00 - 12:30
Weekend og Helligdage: Lukket
Prismatch
Vi har prismatch på alle vores produkter.
Finder du en vare billigere på en anden webshop inden for EU, så matcher vi prisen.
Vi justerer hele tiden vores priser for at sikre at du sparer mest muligt når du handler hos os.
Du kan anmode om prismatch her: Gå til formular
Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?
Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk så laver vi et godt tilbud til dig.
Betaling
Når du bestiller igennem RAW58 vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse.
Pengene vil blive reserveret på din konto og først trukket på dit betalingskort når dine varer afsendes og ikke før.
Alle priser på RAW58 er inkl. 25% moms og i DKK.
Du har følgende betalingsmuligheder når du handler online hos RAW58:
MobilePay, Kreditkort (Dankort, Visa & MasterCard), ViaBill, Anyday.
Hvis du ønsker at betale via faktura CVR eller EAN, bedes du kontakte os på raw58@raw58.dk
Kommer udsolgte varer på lager igen?
Ja, de fleste varer kommer på lager igen. På produktsiden kan du som regel se, hvornår vi forventer, at produktet er tilbage.
Du kan også tilmelde dig via knappen “Giv mig besked” på produktsiden – så sender vi en mail, så snart varen er på lager igen.
Hvordan returnerer jeg?
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Hvor lang returret har jeg?
Du har 30 dages fortrydelsesret.
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Hvornår får jeg pengene retur for en returneret vare?
Når vi har modtaget og behandlet returvaren, tilbagefører vi beløbet til det kort, du betalte med – normalt inden for 5-10 hverdage.
Hvordan reklamerer jeg?
Hvis du har modtaget et beskadiget produkt, hvis der mangler noget i din ordre, hvis du har modtaget en forkert vare, eller hvis der er opstået en anden fejl, kan du nemt oprette en reklamation via vores formular: Gå til formular
Spor din pakke
Du kan spore din ordre og se dens status her: Gå til formular
Se status på din ordre
Du kan spore din ordre og se dens status her: Gå til formular
Leveringstider
Leveringstiden for vores produkter fremgår altid på produktsiden, samt hvilket fragtfirma der leverer pakken.
Jeg er ikke hjemme når pakken leveres / ændre adresse
Fuldmagt (levering selvom du ikke er hjemme)
Hvis du ønsker din pakke leveret, mens du ikke er hjemme, skal du være opmærksom på, at vi som afsender ikke kan ændre leveringsaftaler eller oprette fuldmagter.
Her finder du vores guides til, hvordan du opretter en fuldmagt:
Ændring af leveringstidspunkt og leveringsadresse.
Hvis du ikke er hjemme på det leveringstidspunkt, du har fået oplyst af fragtselskabet, kan du altid kontakte dem for at ændre tidspunktet eller adressen. Vi kan desværre ikke ændre leveringstidspunktet eller adressen som afsender.
Her finder du vores guides til, hvordan du ændrer leveringstidspunktet og adressen:
Jeg mangler noget på min ordre
Har du bestilt mere end et produkt på din ordre?
Ja
På ordrer med flere produkter, kan varerne være sendt i flere forsendelser, tjek derfor din mail indbakke om du har fået flere mails om forsendelser, det kan godt være fra to forskellige fragtselskaber.
Hvis du fortsat mangler noget på din ordre, bedes du oprette en reklamation via vores formular, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt: Gå til formular
Nej
Hvis du ikke har bestilt mere end et produkt på din ordre, og du stadig mangler noget, bedes du oprette en reklamation via vores formular, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt: Gå til formular
Fragtfirmaer
Vi bruger som standard altid GLS eller PostNord og leverer til hele Danmark samt Europa.
Det specifikke fragtselskab afhænger af, hvilken type pakke/produkt der er tale om.
I kurven kan du vælge mellem levering til pakkeshop eller privatadresse samt se priser.
Kan jeg bestille til erhverv / firma eller institution med CVR eller EAN nummer?
Ja, det kan du godt.
Gå blot til vores B2B-portal og rul ned til vores bestillingsformular: Gå til formular
Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?
Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk så laver vi et godt tilbud til dig.
Kan jeg afhente min pakke hos jer?
Det afhænger af det specifikke produkt om afhentning er mulig, da nogle af vores produkter kommer fra fjernlager.
Hvis afhentning er mulig for produktet, vil du kunne vælge "Ønsker at afhente selv", når du har indtastet din adresse i checkout.
Bemærk, at leveringsmuligheder først vises, når din adresse er indtastet.
Hvornår er min pakke klar til afhentning?
Når du laver en ordre med "Afhent selv" valgt, vil du først modtage en bekræftelse på mail. Dette betyder ikke, at ordren er klar til afhentning, men blot at vi har registreret din ordre.
Du vil modtage en ny mail (normalt inden for 2-3 timer), når din ordre er klar til at blive afhentet.
Ordren skal afhentes på vores adresse: Lilleringvej 2, 8462 Harlev.
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 9:00 - 16:00
Fredag: 9:00 - 15:00
Pause: 12:00 - 12:30
Weekend og Helligdage: Lukket
Adresse og åbningstider for afhentning
Adresse: Lilleringvej 2, 8462 Harlev.
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 9:00 - 16:00
Fredag: 9:00 - 15:00
Pause: 12:00 - 12:30
Weekend og Helligdage: Lukket
Ændre ordre
Har du modtaget trackingnummer på din pakke? (Trackingnummer består af 12 eller 14 cifre)
Ja
Hvis du har modtaget et trackingnummer på din pakke, betyder det, at vi har behandlet din ordre og sendt den afsted. Derfor kan vi desværre ikke tilføje eller fjerne noget i ordren.
Nej
Hvis du endnu ikke har modtaget et trackingnummer på din pakke, kan vi muligvis nå at ændre pakkens status: Gå til formular
Annuller ordre
Har du modtaget trackingnummer på din pakke? (Trackingnummer består af 12 eller 14 cifre)
Ja
Hvis du har modtaget et trackingnummer på din pakke, betyder det, at vi har behandlet din ordre og sendt den afsted. Derfor kan vi desværre ikke annullere ordren.
Nej
Hvis du endnu ikke har modtaget et trackingnummer på din pakke, kan vi muligvis nå at ændre pakkens status: Gå til formular
Adresse og åbningstider
Adresse: Lilleringvej 2, 8462 Harlev.
Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 9:00 - 16:00
Fredag: 9:00 - 15:00
Pause: 12:00 - 12:30
Weekend og Helligdage: Lukket
Prismatch
Vi har prismatch på alle vores produkter.
Finder du en vare billigere på en anden webshop inden for EU, så matcher vi prisen.
Vi justerer hele tiden vores priser for at sikre at du sparer mest muligt når du handler hos os.
Du kan anmode om prismatch her: Gå til formular
Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?
Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk så laver vi et godt tilbud til dig.
Betaling
Når du bestiller igennem RAW58 vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse.
Pengene vil blive reserveret på din konto og først trukket på dit betalingskort når dine varer afsendes og ikke før.
Alle priser på RAW58 er inkl. 25% moms og i DKK.
Du har følgende betalingsmuligheder når du handler online hos RAW58:
MobilePay, Kreditkort (Dankort, Visa & MasterCard), ViaBill, Anyday.
Hvis du ønsker at betale via faktura CVR eller EAN, bedes du kontakte os på raw58@raw58.dk
Kommer udsolgte varer på lager igen?
Ja, de fleste varer kommer på lager igen. På produktsiden kan du som regel se, hvornår vi forventer, at produktet er tilbage.
Du kan også tilmelde dig via knappen “Giv mig besked” på produktsiden – så sender vi en mail, så snart varen er på lager igen.
Spørgsmål til (mål, vægt, materiale og lign)
På alle vores produkter fremgår specifikationerne på produktsiden.
Kig under punktet "Specifikationer".
Er produkterne samlet ved levering?
Nej produkterne bliver ikke leveret samlet.
Du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.
Hvordan samler jeg mit produkt?
For produkter i vandrør medfølger der en seddel i den samme kasse, som du modtager produktet i.
På sedlen finder du en QR-kode, som du kan scanne for at få adgang til vores samlemanualer.
Du kan finde samlevejledningerne for produkter i vandrør her:
Hvor meget vægt kan jeres produkter bære?
Gulvstående produkter kan bære:
Vores produkter kan holde til flere 100 kilo vægt, så du skal ikke være bange for at hænge store jakker, tasker mm. på stativerne. Jo mere tøj du hænger på de gulvstående tøjstativer desto mere stabile bliver de.
Vores stativer er lavet i stålrør som har en vild holdbarhed, så det eneste du skal være opmærksom på ved de væghængte stativer og ophæng er at du bruger store skruer og rawplugs der er lavet til din væg.
Væghængte produkter kan være bære:
Vores produkter er lavet i stålrør, så de kan bære flere hundrede kilo, så du skal bare give den gas med at hænge tunge jakker og tasker op på ophængene. Det der bestemmer hvor meget tøj du kan hænge op på de væghængte produkter er din væg.
Mursten/beton væg:
Så er det ikke noget problem, så længe du bruger korrekte skruer og rawplugs.
Enkeltpladet gipsvæg:
Har du dog en enkeltpladet gipsvæg så vil vi anbefale dig at tage i et byggemarked og købe specielle rawplugs til dette. Du kan nemlig købe nogle rawplugs der ekspandere indenunder gipsen, og på den måde gør at du kan hænge rigtig mange kilo op. Vi har fx på vores kontor hængt en cykel op på væggen, i en gipsvæg.
Har du derimod en gipsvæg så kommer gipsvægge i 2 typer, enkeltpladet og dobbeltpladet.
Dobbeltpladet gipsvæg:
Har du en dobbeltpladet gipsvæg så er det ikke noget problem.
Gasbeton væg:
Det er vigtigt at man køber metal rawplugs og lange skruer til gasbeton, da denne type væg er meget porøs. Rawplugsene skal slåes i og så monterer du skruen i. Så kan de holde til mindst +60 kg afhængigt af hvilken type gasbeton. Anvend metal universaldyvel som rawplugs, og 6mm skruer som er minimum 40 mm lange.
Er jeres rør behandlet?
Sorte ubehandlet vandrør:
Sorte vandrør er ubehandlet metalrør. De er hverken malet eller behandlet.
Sølv galvaniseret vandrør:
Imens galvaniseret er belagt med en zinkbelægning der virker rustbeskyttende og gør vandrøret sølv.
Hvad er rørtykkelsen/diameteren på jeres rør?
Vores produkter er lavet i 3/4" rør som er cirka 27 mm. i diameter. Det gør dem vildt robuste.
Er det nødvendigt at bore tøjstativerne ned i gulvet?
Ingen af vores tøjstativer skal bores ned i gulvet.
Vi har nogle modeller der bores ind i en væg, men de står alle på løse, stabile fødder som ikke behøver blive boret fast i et gulv.
Vil farven på de sorte stativer og bøjlestænger blive slidt væk?
Nej det vil den ikke.
Vi har med vilje ikke malet rørene, for at bibeholde det rå look.
Det betyder samtidig at den mørke farve holder, og ikke kan slides væk ved brug.
Hvordan beregnes jeres mål?
Målene vi laver produkterne på er fra ende til ende, altså komplette mål.
Derudover kan målet svinge med et par centimeter da gevind kan opføre sig forskelligt - vi laver selvfølgelig aldrig produkter for lange.
Kan jeres rør ruste hvis der kommer vand på dem?
Rørene ruster ikke af at stå i stuetemperatur i en bolig.
De galvaniserede rør har fået en rustbeskyttende overflade, så det kan de godt. Bemærk dog at gevindene nok bliver rustne, da de ikke har samme overflade.
Hvis du ønsker f.eks. at stille våde sko på vores skostativer af vandrør, så er det en god idé at tage i et byggemarked og købe en beskyttende lak til rørene. Så er de resistente overfor vand.
Hvor lang returret har jeg?
Du har 30 dages fortrydelsesret.
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Laver i produkter på specialmål?
Ja, vi laver alle vores produkter i vandrør på specialmål.
Se mere om hvordan du designer dit eget her: Åbn design-selv-siden
Kan produkter i vandrør tåle at stå udenfor?
De fleste af vores produkter er beregnet til indendørs brug.
På de produkter som kan benyttes udendørs er det beskrevet i produktbeskrivelsen på det pågældene produkt.
Spørgsmål til (mål, vægt, materiale og lign)
På alle vores produkter fremgår specifikationerne på produktsiden.
Kig under punktet "Specifikationer".
Er produkterne samlet ved levering?
Langt størstedelen af vores produkter leveres ikke samlet. Vi har dog enkelte små produkter, som f.eks. smykkeskrin og forskelligt tilbehør, der leveres samlet.
Du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.
Hvordan samler jeg mit produkt?
For vores møbler og tilbehør ligger samlemanualen i pakken, du modtog produktet i.
Hvis der ikke medfulgte nogen samlevejledning, bedes du kontakte os på raw58@raw58.dk
Hvor lang returret har jeg?
Du har 30 dages fortrydelsesret.
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Laver i produkter på specialmål?
Ja, vi laver produkter i specialmål. Det gælder dog kun for vores produkter, som er lavet i vandrør.
Du kan læse mere om, hvordan du designer et produkt i vandrør her: Åbn design-selv-siden
Kan jeres produkter tåle at stå udenfor?
De fleste af vores produkter er beregnet til indendørs brug.
På de produkter som kan benyttes udendørs er det beskrevet i produktbeskrivelsen på det pågældene produkt.
Størrelse på skraldeposer/affaldsposer
Vores skraldeposer er designet til at passe perfekt til vores udvalg af skraldespande og sikrer en nem og hygiejnisk affaldshåndtering. Du kan vælge mellem tre varianter:
8 liter– Skraldeposen passer til vores skraldespande på 8 liter.
15–20 liter – Passer perfekt til både vores 15 og 18 liters skraldespande.
30 liter– Skraldeposen passer til vores skraldespande på 30 liter.
Du finder alle vores skraldeposer her: Tryk for at åbne
Samlevejledninger for produkter i vandrør
For produkter i vandrør medfølger der en seddel i den samme kasse, som du modtager produktet i.
På sedlen finder du en QR-kode, som du kan scanne for at få adgang til vores samlemanualer.
Du kan finde samlevejledningerne for produkter i vandrør her:
Samlevejledninger for møbler, tilbehør eller andet
For vores møbler og tilbehør ligger samlemanualen i pakken, du modtog produktet i.
Hvis der ikke medfulgte nogen samlevejledning, bedes du kontakte os på raw58@raw58.dk
Laver i produkter på specialmål?
Ja, vi laver produkter i specialmål. Det gælder dog kun for vores produkter, som er lavet i vandrør.
Du kan læse mere om, hvordan du designer et produkt i vandrør her: Åbn design-selv-siden
Hvor meget vægt kan jeres produkter bære?
Gulvstående produkter kan bære:
Vores produkter kan holde til flere 100 kilo vægt, så du skal ikke være bange for at hænge store jakker, tasker mm. på stativerne. Jo mere tøj du hænger på de gulvstående tøjstativer desto mere stabile bliver de.
Vores stativer er lavet i stålrør som har en vild holdbarhed, så det eneste du skal være opmærksom på ved de væghængte stativer og ophæng er at du bruger store skruer og rawplugs der er lavet til din væg.
Væghængte produkter kan være bære:
Vores produkter er lavet i stålrør, så de kan bære flere hundrede kilo, så du skal bare give den gas med at hænge tunge jakker og tasker op på ophængene. Det der bestemmer hvor meget tøj du kan hænge op på de væghængte produkter er din væg.
Mursten/beton væg:
Så er det ikke noget problem, så længe du bruger korrekte skruer og rawplugs.
Enkeltpladet gipsvæg:
Har du dog en enkeltpladet gipsvæg så vil vi anbefale dig at tage i et byggemarked og købe specielle rawplugs til dette. Du kan nemlig købe nogle rawplugs der ekspandere indenunder gipsen, og på den måde gør at du kan hænge rigtig mange kilo op. Vi har fx på vores kontor hængt en cykel op på væggen, i en gipsvæg.
Har du derimod en gipsvæg så kommer gipsvægge i 2 typer, enkeltpladet og dobbeltpladet.
Dobbeltpladet gipsvæg:
Har du en dobbeltpladet gipsvæg så er det ikke noget problem.
Gasbeton væg:
Det er vigtigt at man køber metal rawplugs og lange skruer til gasbeton, da denne type væg er meget porøs. Rawplugsene skal slåes i og så monterer du skruen i. Så kan de holde til mindst +60 kg afhængigt af hvilken type gasbeton. Anvend metal universaldyvel som rawplugs, og 6mm skruer som er minimum 40 mm lange.
Er jeres rør behandlet?
Sorte ubehandlet vandrør:
Sorte vandrør er ubehandlet metalrør. De er hverken malet eller behandlet.
Sølv galvaniseret vandrør:
Imens galvaniseret er belagt med en zinkbelægning der virker rustbeskyttende og gør vandrøret sølv.
Hvad er rørtykkelsen/diameteren på jeres rør?
Vores produkter er lavet i 3/4" rør som er cirka 27 mm. i diameter. Det gør dem vildt robuste.
Er det nødvendigt at bore tøjstativerne ned i gulvet?
Ingen af vores tøjstativer skal bores ned i gulvet.
Vi har nogle modeller der bores ind i en væg, men de står alle på løse, stabile fødder som ikke behøver blive boret fast i et gulv.
Vil farven på de sorte stativer og bøjlestænger blive slidt væk?
Nej det vil den ikke.
Vi har med vilje ikke malet rørene, for at bibeholde det rå look.
Det betyder samtidig at den mørke farve holder, og ikke kan slides væk ved brug.
Hvordan beregnes jeres mål?
Målene vi laver produkterne på er fra ende til ende, altså komplette mål.
Derudover kan målet svinge med et par centimeter da gevind kan opføre sig forskelligt - vi laver selvfølgelig aldrig produkter for lange.
Kan jeres rør ruste hvis der kommer vand på dem?
Rørene ruster ikke af at stå i stuetemperatur i en bolig.
De galvaniserede rør har fået en rustbeskyttende overflade, så det kan de godt. Bemærk dog at gevindene nok bliver rustne, da de ikke har samme overflade.
Hvis du ønsker f.eks. at stille våde sko på vores skostativer af vandrør, så er det en god idé at tage i et byggemarked og købe en beskyttende lak til rørene. Så er de resistente overfor vand.
Hvad er leveringstiden på et special produkt?
Bestiller du et af vores produkter på specialmål så er leveringstiden cirka 2-3 dage.
Bestiller du et produkt, som du selv har designet, afhænger leveringstiden af produktets størrelse – men som regel sender vi inden for 1 uge.
Ofte kan vi dog gøre det hurtigere, så kontakt os hvis det haster, så finder vi en løsning.
Er produkterne samlet ved levering?
Nej produkterne bliver ikke leveret samlet.
Du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.
Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?
Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk så laver vi et godt tilbud til dig.
Spørgsmål til (mål, vægt, materiale og lign)
På alle vores produkter fremgår specifikationerne på produktsiden.
Kig under punktet "Specifikationer".
Er produkterne samlet ved levering?
Nej produkterne bliver ikke leveret samlet.
Du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.
Hvordan samler jeg mit produkt?
For produkter i vandrør medfølger der en seddel i den samme kasse, som du modtager produktet i.
På sedlen finder du en QR-kode, som du kan scanne for at få adgang til vores samlemanualer.
Du kan finde samlevejledningerne for produkter i vandrør her:
Hvor meget vægt kan jeres produkter bære?
Gulvstående produkter kan bære:
Vores produkter kan holde til flere 100 kilo vægt, så du skal ikke være bange for at hænge store jakker, tasker mm. på stativerne. Jo mere tøj du hænger på de gulvstående tøjstativer desto mere stabile bliver de.
Vores stativer er lavet i stålrør som har en vild holdbarhed, så det eneste du skal være opmærksom på ved de væghængte stativer og ophæng er at du bruger store skruer og rawplugs der er lavet til din væg.
Væghængte produkter kan være bære:
Vores produkter er lavet i stålrør, så de kan bære flere hundrede kilo, så du skal bare give den gas med at hænge tunge jakker og tasker op på ophængene. Det der bestemmer hvor meget tøj du kan hænge op på de væghængte produkter er din væg.
Mursten/beton væg:
Så er det ikke noget problem, så længe du bruger korrekte skruer og rawplugs.
Enkeltpladet gipsvæg:
Har du dog en enkeltpladet gipsvæg så vil vi anbefale dig at tage i et byggemarked og købe specielle rawplugs til dette. Du kan nemlig købe nogle rawplugs der ekspandere indenunder gipsen, og på den måde gør at du kan hænge rigtig mange kilo op. Vi har fx på vores kontor hængt en cykel op på væggen, i en gipsvæg.
Har du derimod en gipsvæg så kommer gipsvægge i 2 typer, enkeltpladet og dobbeltpladet.
Dobbeltpladet gipsvæg:
Har du en dobbeltpladet gipsvæg så er det ikke noget problem.
Gasbeton væg:
Det er vigtigt at man køber metal rawplugs og lange skruer til gasbeton, da denne type væg er meget porøs. Rawplugsene skal slåes i og så monterer du skruen i. Så kan de holde til mindst +60 kg afhængigt af hvilken type gasbeton. Anvend metal universaldyvel som rawplugs, og 6mm skruer som er minimum 40 mm lange.
Er jeres rør behandlet?
Sorte ubehandlet vandrør:
Sorte vandrør er ubehandlet metalrør. De er hverken malet eller behandlet.
Sølv galvaniseret vandrør:
Imens galvaniseret er belagt med en zinkbelægning der virker rustbeskyttende og gør vandrøret sølv.
Hvad er rørtykkelsen/diameteren på jeres rør?
Vores produkter er lavet i 3/4" rør som er cirka 27 mm. i diameter. Det gør dem vildt robuste.
Er det nødvendigt at bore tøjstativerne ned i gulvet?
Ingen af vores tøjstativer skal bores ned i gulvet.
Vi har nogle modeller der bores ind i en væg, men de står alle på løse, stabile fødder som ikke behøver blive boret fast i et gulv.
Vil farven på de sorte stativer og bøjlestænger blive slidt væk?
Nej det vil den ikke.
Vi har med vilje ikke malet rørene, for at bibeholde det rå look.
Det betyder samtidig at den mørke farve holder, og ikke kan slides væk ved brug.
Hvordan beregnes jeres mål?
Målene vi laver produkterne på er fra ende til ende, altså komplette mål.
Derudover kan målet svinge med et par centimeter da gevind kan opføre sig forskelligt - vi laver selvfølgelig aldrig produkter for lange.
Kan jeres rør ruste hvis der kommer vand på dem?
Rørene ruster ikke af at stå i stuetemperatur i en bolig.
De galvaniserede rør har fået en rustbeskyttende overflade, så det kan de godt. Bemærk dog at gevindene nok bliver rustne, da de ikke har samme overflade.
Hvis du ønsker f.eks. at stille våde sko på vores skostativer af vandrør, så er det en god idé at tage i et byggemarked og købe en beskyttende lak til rørene. Så er de resistente overfor vand.
Hvor lang returret har jeg?
Du har 30 dages fortrydelsesret.
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Laver i produkter på specialmål?
Ja, vi laver alle vores produkter i vandrør på specialmål.
Se mere om hvordan du designer dit eget her: Åbn design-selv-siden
Kan produkter i vandrør tåle at stå udenfor?
De fleste af vores produkter er beregnet til indendørs brug.
På de produkter som kan benyttes udendørs er det beskrevet i produktbeskrivelsen på det pågældene produkt.
Spørgsmål til (mål, vægt, materiale og lign)
På alle vores produkter fremgår specifikationerne på produktsiden.
Kig under punktet "Specifikationer".
Er produkterne samlet ved levering?
Langt størstedelen af vores produkter leveres ikke samlet. Vi har dog enkelte små produkter, som f.eks. smykkeskrin og forskelligt tilbehør, der leveres samlet.
Du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.
Hvordan samler jeg mit produkt?
For vores møbler og tilbehør ligger samlemanualen i pakken, du modtog produktet i.
Hvis der ikke medfulgte nogen samlevejledning, bedes du kontakte os på raw58@raw58.dk
Hvor lang returret har jeg?
Du har 30 dages fortrydelsesret.
Du kan nemt returnere via vores formular: Gå til formular
Laver i produkter på specialmål?
Ja, vi laver produkter i specialmål. Det gælder dog kun for vores produkter, som er lavet i vandrør.
Du kan læse mere om, hvordan du designer et produkt i vandrør her: Åbn design-selv-siden
Kan jeres produkter tåle at stå udenfor?
De fleste af vores produkter er beregnet til indendørs brug.
På de produkter som kan benyttes udendørs er det beskrevet i produktbeskrivelsen på det pågældene produkt.
Størrelse på skraldeposer/affaldsposer
Vores skraldeposer er designet til at passe perfekt til vores udvalg af skraldespande og sikrer en nem og hygiejnisk affaldshåndtering. Du kan vælge mellem tre varianter:
8 liter– Skraldeposen passer til vores skraldespande på 8 liter.
15–20 liter – Passer perfekt til både vores 15 og 18 liters skraldespande.
30 liter– Skraldeposen passer til vores skraldespande på 30 liter.
Du finder alle vores skraldeposer her: Tryk for at åbne
Samlevejledninger for produkter i vandrør
For produkter i vandrør medfølger der en seddel i den samme kasse, som du modtager produktet i.
På sedlen finder du en QR-kode, som du kan scanne for at få adgang til vores samlemanualer.
Du kan finde samlevejledningerne for produkter i vandrør her:
Samlevejledninger for møbler, tilbehør eller andet
For vores møbler og tilbehør ligger samlemanualen i pakken, du modtog produktet i.
Hvis der ikke medfulgte nogen samlevejledning, bedes du kontakte os på raw58@raw58.dk
Laver i produkter på specialmål?
Ja, vi laver produkter i specialmål. Det gælder dog kun for vores produkter, som er lavet i vandrør.
Du kan læse mere om, hvordan du designer et produkt i vandrør her: Åbn design-selv-siden
Hvor meget vægt kan jeres produkter bære?
Gulvstående produkter kan bære:
Vores produkter kan holde til flere 100 kilo vægt, så du skal ikke være bange for at hænge store jakker, tasker mm. på stativerne. Jo mere tøj du hænger på de gulvstående tøjstativer desto mere stabile bliver de.
Vores stativer er lavet i stålrør som har en vild holdbarhed, så det eneste du skal være opmærksom på ved de væghængte stativer og ophæng er at du bruger store skruer og rawplugs der er lavet til din væg.
Væghængte produkter kan være bære:
Vores produkter er lavet i stålrør, så de kan bære flere hundrede kilo, så du skal bare give den gas med at hænge tunge jakker og tasker op på ophængene. Det der bestemmer hvor meget tøj du kan hænge op på de væghængte produkter er din væg.
Mursten/beton væg:
Så er det ikke noget problem, så længe du bruger korrekte skruer og rawplugs.
Enkeltpladet gipsvæg:
Har du dog en enkeltpladet gipsvæg så vil vi anbefale dig at tage i et byggemarked og købe specielle rawplugs til dette. Du kan nemlig købe nogle rawplugs der ekspandere indenunder gipsen, og på den måde gør at du kan hænge rigtig mange kilo op. Vi har fx på vores kontor hængt en cykel op på væggen, i en gipsvæg.
Har du derimod en gipsvæg så kommer gipsvægge i 2 typer, enkeltpladet og dobbeltpladet.
Dobbeltpladet gipsvæg:
Har du en dobbeltpladet gipsvæg så er det ikke noget problem.
Gasbeton væg:
Det er vigtigt at man køber metal rawplugs og lange skruer til gasbeton, da denne type væg er meget porøs. Rawplugsene skal slåes i og så monterer du skruen i. Så kan de holde til mindst +60 kg afhængigt af hvilken type gasbeton. Anvend metal universaldyvel som rawplugs, og 6mm skruer som er minimum 40 mm lange.
Er jeres rør behandlet?
Sorte ubehandlet vandrør:
Sorte vandrør er ubehandlet metalrør. De er hverken malet eller behandlet.
Sølv galvaniseret vandrør:
Imens galvaniseret er belagt med en zinkbelægning der virker rustbeskyttende og gør vandrøret sølv.
Hvad er rørtykkelsen/diameteren på jeres rør?
Vores produkter er lavet i 3/4" rør som er cirka 27 mm. i diameter. Det gør dem vildt robuste.
Er det nødvendigt at bore tøjstativerne ned i gulvet?
Ingen af vores tøjstativer skal bores ned i gulvet.
Vi har nogle modeller der bores ind i en væg, men de står alle på løse, stabile fødder som ikke behøver blive boret fast i et gulv.
Vil farven på de sorte stativer og bøjlestænger blive slidt væk?
Nej det vil den ikke.
Vi har med vilje ikke malet rørene, for at bibeholde det rå look.
Det betyder samtidig at den mørke farve holder, og ikke kan slides væk ved brug.
Hvordan beregnes jeres mål?
Målene vi laver produkterne på er fra ende til ende, altså komplette mål.
Derudover kan målet svinge med et par centimeter da gevind kan opføre sig forskelligt - vi laver selvfølgelig aldrig produkter for lange.
Kan jeres rør ruste hvis der kommer vand på dem?
Rørene ruster ikke af at stå i stuetemperatur i en bolig.
De galvaniserede rør har fået en rustbeskyttende overflade, så det kan de godt. Bemærk dog at gevindene nok bliver rustne, da de ikke har samme overflade.
Hvis du ønsker f.eks. at stille våde sko på vores skostativer af vandrør, så er det en god idé at tage i et byggemarked og købe en beskyttende lak til rørene. Så er de resistente overfor vand.
Hvad er leveringstiden på et special produkt?
Bestiller du et af vores produkter på specialmål så er leveringstiden cirka 2-3 dage.
Bestiller du et produkt, som du selv har designet, afhænger leveringstiden af produktets størrelse – men som regel sender vi inden for 1 uge.
Ofte kan vi dog gøre det hurtigere, så kontakt os hvis det haster, så finder vi en løsning.
Er produkterne samlet ved levering?
Nej produkterne bliver ikke leveret samlet.
Du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.
Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?
Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk så laver vi et godt tilbud til dig.
