Levering, fragt og afhentning

Du kan se den forventede leveringstid inde på produktsiden. Såfremt der skulle ske forsinkelser så skriver vi til dig på mail, hold derfor øje med din mail indbakke.

Hvis den forventede leveringstid er blevet overskredet med over 48 timer, og du ikke har hørt fra os, så send os en email på raw58@raw58.dk eller på vores kontakt side her.

For ordre under 999 kr. koster fragtprisen blot 39 kr.

For ordre over 999 kr. er fragten gratis i dag.

Du kan se inde på produktsiden til hvert produkt, hvilket fragtfirma der leverer din pakke, samt den estimerede leveringstid.

Hvis du kun har modtaget noget af din bestilling, kan det skyldes at dine varer kommer fra forskellige lagre. I så fald har vi skrevet til dig på email, og gjort dig opmærksom på de forskellige forsendelser. Så tjek din email, også spam mappen.

Det vil være muligt at spore din forsendelse, såfremt din ordre er blevet pakket og afsendt. Så snart din ordre er pakket, vil du modtage en mail i din indbakke med en knap, hvor du kan spore/tracke din levering. Bemærk venligst, at der kan gå op til 24 timer før du kan følge sporring/tracking af din pakke efter du har modtaget afsendelsesmailen.

Hvis du ikke har modtaget en mail med et tracking/sporringslink, er det fordi din ordre ikke er afsendt endnu.

Dette afhænger af hvilke produkter du køber. Vi skriver inde på hvert produkt, hvem der leverer ordren. Du vil også kunne se det når du lægger din ordre.

Vi leverer til hele Danmark samt Europa.

Afhentningtiden afhænger af om vi har produktet på lager hos os. For at finde ud af dette kan du skrive en email til os på raw58@raw58.dk eller skriv til os på chatten i højre bund af hjemmesiden.

Nej produkterne bliver ikke leveret samlet. Men du modtager naturligvis en samlevejledning så du nemt kan samle vores produkter. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til hvordan du samler et produkt.

Retur

Hos RAW58 har du 30 dages returret, fra den dag du modtager varen.

Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand og indpakning som ved modtagelsen. Når vi har modtaget varerne og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt refundere købsbeløbet til din konto. Bemærk venligst at der går 5-10 bankdage før pengene er tilbage på købskontoen, efter returneringen er behandlet. Du skal selv betale de omkostninger der er forbundet med at returnere varerne. Du er også ansvarlig for at varerne er pakket forsvarligt ind og når frem uden skader.

Du har mulighed for at købe et returlabel igennem os. Vores returlabel koster 59 kr. per pakke og kan bestilles ved at kontakte os. Du må naturligvis også gerne selv være ansvarlig for returneringen med en fragtleverandør af eget valg, husk dog venligst at angive dit ordrenummer samt årsag for returnering.

Ved returnering sendes varerne til:

RAW58 ApS
Axel Gruhnsvej 16

8270 Højbjerg

Såfremt du vil returnere en ordre, så send os en email på: raw58@raw58.dk

Der går cirka 5 bankdage fra den dag vi returnerer dine penge, til du kan se pengene på din bank konto.

Reklamation

Hvis du har modtaget en ordre, som indeholder et beskadigt produkt, så skriv gerne til vores email raw58@raw58.dk, så finder vi en løsning på problemet. Udfyld gerne emailen med nedenstående info:

1. Kan du sende billeder af det beskadiget produkt, og hvis der er skader på emballagen må du også godt sende billeder af den.


2.Hvad ønsker du der skal ske.

A. Jeg kan sende en ny del til produktet (dette tager cirka 10-15 dage).

B. Jeg kan give en nedjusering af prisen for ordren.

C. Jeg kan booke en afhentning af det beskadiget produkt, og få sendt et nyt til dig.

3. Såfremt produktet skal afhentes, så skal jeg bruge følgende info:

- Navn og adresse, hvor det forkert leverede produktet kan afhentes.

- Telefonnummer og email adresse du kan kontaktes på.

- Fra hvilken dag kan fragtmanden komme og afhente ordren? Han kommer mellem kl. 8-17 så kan du evt. stille varen et sted, så han kan samle den op, uden du behøver at være der?

Hvis du har modtaget en ordre, som indeholder produktionsfejl, så skriv gerne til vores email raw58@raw58.dk, så finder vi en løsning på problemet. Udfyld gerne emailen med nedenstående info:

1. Kan du sende billeder/video af produktet hvor man kan se fejlen som du beskriver.


2. Hvad ønsker du der skal ske.

A. Jeg kan sende en ny del til produktet (dette tager cirka 10-15 dage).

B. Jeg kan give en nedjusering af prisen for ordren.

C. Jeg kan booke en afhentning af produktet, og få sendt et nyt til dig.

3. Såfremt produktet skal afhentes, så skal jeg bruge følgende info:
- Navn og adresse, hvor det forkert leverede produktet kan afhentes.- Telefonnummer og email adresse du kan kontaktes på.- Fra hvilken dag kan fragtmanden komme og afhente ordren? Han kommer mellem kl. 8-17 så kan du evt. stille varen et sted, så han kan samle den op, uden du behøver at være der?

Hvis du har modtaget en ordre, hvor der mangler noget, så skriv gerne til vores email raw58@raw58.dk, så finder vi en løsning på problemet. Udfyld gerne emailen med nedenstående info:

1. Hvad ønsker du der skal ske.

A. Jeg kan sende den/de manglende dele til produktet (dette tager cirka 10-15 dage). Hvis du ønsker denne løsning, bedes du sende billede af den del der mangler i den vedlagte manual.

B. Jeg kan give en nedjusering af prisen for ordren.

C. Jeg kan booke en afhentning af produktet, og få sendt et nyt til dig.

2. Såfremt produktet skal afhentes, så skal jeg bruge følgende info:

- Navn og adresse, hvor det forkert leverede produktet kan afhentes.

- Telefonnummer og email adresse du kan kontaktes på.

- Fra hvilken dag kan fragtmanden komme og afhente ordren? Han kommer mellem kl. 8-17 så kan du evt. stille varen et sted, så han kan samle den op, uden du behøver at være der?

Hvis du har modtaget en ordre, som indeholder en forkert varer, så skriv gerne til vores email raw58@raw58.dk, så finder vi en løsning på problemet. Udfyld gerne emailen med nedenstående info:

1. Kan du sende billeder af emballagen og et billede af emballagen hvor SKU-nummeret står.


2. Såfremt produktet skal afhentes, så skal jeg bruge følgende info:

- Navn og adresse, hvor det forkert leverede produktet kan afhentes.

- Telefonnummer og email adresse du kan kontaktes på.

- Fra hvilken dag kan fragtmanden komme og afhente ordren? Han kommer mellem kl. 8-17 så kan du evt. stille varen et sted, så han kan samle den op, uden du behøver at være der?

Generelt

Ja det kan du godt. Du skal blot kontakte os på chatten eller på vores email raw58@raw58.dk så laver vi en EAN faktura til dig.

Vi har prisgaranti på alle vores produkter. Finder du en vare billigere på en anden dansk webshop, så matcher vi derfor prisen. Vi justerer hele tiden vores priser for at sikre at du sparer mest muligt når du handler hos os.

 

Sådan får du prisgaranti:

1. Send os en email på: raw58@raw58.dk eller udfyld vores kontaktformular ved at trykke her. og tilføj et link eller et skærmbillede af prisen og tilbuddet som du har fundet på en anden dansk webshop.

2. Når vi modtager din henvendelse, så vil vi tjekke om din henvendelse overholder vores betingelser.

3. Såfremt din henvendelse lever op til vores betingelser, så vil vi sende dig en seperat mail hvorfra du kan bestille produktet.

 

Betingelser for prisgaranti:

Din henvendelse skal være før din bestilling.

Prisen på varen er inkl. levering.

Prisgarantien gælder for danske webshops og kun online priser.

Prisgarantien gælder ikke rabatkoder, medlemskaber eller lign.

Prisgarantien gælder ikke åbningstilbud, ophørsudsalg eller andre tilbud i begrænset tid eller antal.

Når du bestiller igennem RAW58 vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse. Pengene vil blive reserveret på din konto og først trukket på dit betalingskort når dine varer afsendes og ikke før. Alle priser på RAW58 er inkl. 25% moms og i DKK.

Du har følgende betalingsmuligheder når du handler online hos RAW58:

- MobilePay

- Kreditkort (Dankort, Visa & MasterCard)

- ViaBill

Overvejer du at lægge en større ordre, så send os en email på raw58@raw58.dk eller på vores kontakt side her. Så laver vi et godt tilbud til dig.

Vi har desværre ikke en fysisk butik eller showroom. Man kan afhente sin ordre på vores adresse og du kan også returnere din ordre på vores adresse.

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

 

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Google Analytics.Facebook Pixel.

 

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

 

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

 

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: raw58@raw58.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

RAW58 ApS
Axel Gruhns Vej 16 
8270 Højbjerg
Telefon: 26 29 65 65
Email: raw58@raw58.dk

RAW58 produkterne i vandrør

Det kan du helt sikkert, du kan læse mere om mulighederne på vores design selv side her. Du er også velkommen til at kontakte os på en email på raw58@raw58.dk eller på vores kontakt side her.

Gulvstående produkter kan bære:

Vores produkter kan holde til flere 100 kilo vægt, så du skal ikke være bange for at hænge store jakker, tasker mm. på stativerne. Jo mere tøj du hænger på de gulvstående tøjstativer desto mere stabile bliver de.

Vores stativer er lavet i stålrør som har en vild holdbarhed, så det eneste du skal være opmærksom på ved de væghængte stativer og ophæng er at du bruger store skruer og rawplugs der er lavet til din væg.

Væghængte produkter kan være bære:

Vores produkter er lavet i stålrør, så de kan bære flere hundrede kilo, så du skal bare give den gas med at hænge tunge jakker og tasker op på ophængene. Det der bestemmer hvor meget tøj du kan hænge op på de væghængte produkter er din væg.

Mursten/beton væg

Så er det ikke noget problem, så længe du bruger korrekte skruer og rawplugs.

Enkeltpladet gipsvæg

Har du dog en enkeltpladet gipsvæg så vil vi anbefale dig at tage i et byggemarked og købe specielle rawplugs til dette. Du kan nemlig købe nogle rawplugs der ekspandere indenunder gipsen, og på den måde gør at du kan hænge rigtig mange kilo op. Vi har fx på vores kontor hængt en cykel op på væggen, i en gipsvæg.

Har du derimod en gipsvæg så kommer gipsvægge i 2 typer, enkeltpladet og dobbeltpladet.

Dobbeltpladet gipsvæg 

Har du en dobbeltpladet gipsvæg så er det ikke noget problem.

Gasbeton væg 

Det er vigtigt at man køber metal rawplugs og lange skruer til gasbeton, da denne type væg er meget porøs. Rawplugsene skal slåes i og så monterer du skruen i. Så kan de holde til mindst +60 kg afhængigt af hvilken type gasbeton. Anvend metal universaldyvel som rawplugs, og 6mm skruer som er minimum 40 mm lange.  

Det nemmeste vil umiddelbart være at bore et lille hul. Hvis du ikke er igennem efter 15 mm, så er det dobbeltpladet.

Sorte ubehandlet vandrør

Sorte vandrør er ubehandlet metalrør. De er hverken malet eller behandlet.

Sølv galvaniseret vandrør

Imens galvaniseret er belagt med en zinkbelægning der virker rustbeskyttende og gør vandrøret sølv. 

Vores tøjstativer er lavet i 3/4" rør som er cirka 27 mm. i diameter. Det gør dem vildt robuste. Det står altid inde på hver vare hvilken rørtykkelsen varen har.

Vi har få udsalgsvare med restpartier af halv tomme vandrør som svarer til 21 mm i diameter. De er dermed en del tyndere og derfor også billigere. 

Målene vi laver produkterne på er fra ende til ende altså komplette mål. Derudover kan målet svinge med et par centimeter da gevind kan opføre sig forskelligt. Vi laver selvfølgelig aldrig produkter for lange.   

Hvis du bestiller et tøjstativ fra os, så har vi samlet fødderne for dig, da de skal strammes godt til. Resten er super nemt at samle, og tager ikke lang tid, det er bare at skrue det sammen. Du modtager naturligvis en samlevejledning, og ellers kan vores samlevejledninger hentes her.

Vores produkter er meget nemme at samle, og vi har selvfølgelig lavet samlevejledninger til alle vores tøjstativer. Du kan hente samlevejledningerne her.

Ingen af vores tøjstativer skal bores ned i gulvet. Vi har nogle modeller der bores ind i en væg, men de står alle på løse, stabile fødder som ikke behøver blive boret fast i et gulv.

Nej det vil den ikke. Vi har med vilje ikke malet rørene, for at bibeholde det rå look. Det betyder samtidig at den mørke farve holder, og ikke kan slides væk ved brug.

Rørene ruster ikke af at stå i stuetemperatur i en bolig. De galvaniserede rør har fået en rystbeskyttende overflade, så det kan de godt. Bemærk dog at gevindene nok bliver rustne, da de ikke har samme overflade. Hvis du ønsker f.eks. at stille våde sko på vores skostativer af vandrør, så er det en god idé at tage i et byggemarked og købe en beskyttende lak til rørene. Så er de resistente overfor vand. 

Vores hylder giver dit hjem et varmt, patineret og personligt udtryk, og hjælper med at give indretningen et løft. 

Du kan købe vores hylder i 2 udgaver:

Mørk fyrtræ

Vores hylder i mørk fyrtræ, laves ved at vi sliber fyrtræs hylden. Derefter får hylden en mørk oliebehandling. Oliebehandlingen giver en beskyttende overflade til hylden. Den oliebehandlede hylde får et flot drivtømmer look, og et rustikt New Yorker look, som spiller godt sammen med resten af møblet.

Egetræ

Egetræs hylderne er af enormt massivt og solidt træ. Det er kendt for at have en flot og tydelig årestruktur, og er meget hårdføre.

Soveværelsesprodukter

Lamellerne/sengebunden medfølger altid til vores senge, jo mindre der direkte står i varebeskrivelsen at de ikke medfølger.

Hjemmesko

Vi bliver ofte spurgt hvilken størrelse hjemmesko man skal vælge. Vi har derfor skrevet inde på hvert produkt hvilken størrelse vi anbefaler. Så tjek altid inde på selve produktet, hvor der vil stå hvad vi anbefaler af størrelse man vælger.

Send os en email

Send os en email på: raw58@raw58.dk eller udfyld vores kontaktformular ved at trykke her.

Skriv til os på chatten

Kontakt os på chatten. Chatten finder du i højre bund af hjemmesiden.